加盟项目介绍：
卡喏亚创立于2001年3月，是集研发、设计、生产、销售于一体的卡喏亚(Knoya)品牌衣柜专营企业，是中国最早的定制衣柜品牌，拥有全智能化的营销中心、人资中心和50000多平方米的标准生产中心，配备多条来自德国、意大利、韩国的国际领先生产线。生产全面实行信息化管理，采用定点分析及全程控制。在产品的研发设计上，始终坚持开拓创新。目前，已荣获“外观设计专利”及“实用新型专利”十多项。卡喏亚品牌专卖店分布于国内外三百多个城市，覆盖了包括西藏、新疆在内的三十多个省级行政区域，每年为我国数百万家庭提供家居顾问式服务。卡喏亚品牌产品主要包括衣柜、书柜、衣帽间、推拉门、配套家具、第三代组合家具等。所有产品均已达到欧洲E1级或更高的环保标准，并且采用激光标识防伪，让顾客买得放心!
加盟详情：
● 卡喏亚(Knoya)合作条件及要求
1、有一定的资金实力及业务开拓、管理能力，最好有家居产品的经销经验。
2、具备合法的经营资格和固定的经营场所，并能诚信经营合作。
3、专卖店是实用面积在100平方米以上的独立店或店中店，省会城市及主要城市的专卖店实用面积不得少于150平方米。
4、专卖店应位于建材临街商铺、家居广场或较高规格的装饰建材市场等相关场所，能充分体现卡喏亚(Knoya)的品牌形象。
5、专卖店按照卡喏亚(Knoya)品牌的标准进行设计、装饰和运营。
6、专卖店内必须专营卡喏亚(Knoya)品牌产品，不得经营其他厂家的同类产品。
7、按卡喏亚(Knoya)品牌标准交纳定额的品牌保证金。
8、按卡喏亚(Knoya)品牌标准配置相关人员，并接受培训和考核。
● 合作申请
如果您希望加入卡喏亚(Knoya)创富队伍，请(点击下载)《合作申请表》, 敬请详细填写，并通过传真、邮件或邮寄到卡喏亚(Knoya)总部。
● 合作流程
1、 咨询了解： 通过媒介、网站(www.knoya.com)、展览会、宣传资料、电函等方式咨询和了解卡喏亚(Knoya)的合作政策、产品特点和营销理念。
2、 调查分析： 准经销商对当地的经济与消费状况;品牌衣柜的零售价位及销售情况;其它衣柜品牌的竞争力;当地居民对品牌衣柜的接受程度等进行调查、分析与总结，并综合分析自身资源及优势所在。
3、 加盟申请： 知悉卡喏亚(Knoya)的合作条件，向公司提交统一格式的《合作申请表》。
4、 资格审核： 卡喏亚市场部工作人员将及时与您核实相关资料，并给予初步答复。
5、 洽谈参观： 双方进一步洽谈，参观卡喏亚(Knoya)专卖店及生产基地，并经过双方相互了解，确认合作意向。
6、 签署协议： 经销商向公司交纳定额的品牌保证金，签署经销协议书。经销商必须保证向公司所提供情况的真实性。
7、 人员培训： 公司及时为加盟商提供相关人员的专业培训与教育。
8、 设计装修： 公司提供店面的统一设计、装饰方案，经确认后及时进行装修，并安排资深设计师进行专卖店样板设计。
9、 样板生产： 经确认后，公司及时组织对样板的生产。
10、 安装调试： 进行专卖店样板的安装和专用品的配置，办公设备的安装与调试。
11、 开业准备： 作好开业前的准备与宣传工作。
12、 开业庆典： 正式开业运营，举办庆典活动与促销活动。
利润分析：
●卡喏亚专卖店支持体系
1、 成功的专卖店经营模式-----广州总部直营专卖店的成功运营证明卡喏亚系统家具的经营管理模式能够被成功复制，降低经销商创业风险.
2、成熟的策划顾问机制-----聘请职业教育资深专业人士，组成顾问团队，真正为每个卡喏亚经销商的运营及管理保驾护航。
3、完善的专业培训体系-----卡喏亚全国连锁经营体系专用的专业培训体系包括：专卖店店员入职培训、专卖店店员销售技巧培训、专卖店店员顾客服务培训、专卖店店长专业素质培训、专卖店管理体系培训等，培训内容切合实际、深入浅出，容易被经销商理解、接受，内容以流程化和操作步骤、规范的形式出现，能迅速应用到经销商日常管理之中。帮助经销商在开业前进行各岗位作业理论与实践的岗前培训;开业时进行全面、系统的作业和服务培训以及运营管理指导;开业后对管理人员和优秀员工有针对性的进行经营水平提升培训。通过完善的培训体系确保卡喏亚员工的星级服务水平，不断提升卡喏亚品牌形象，扩大口碑宣传。
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类 别 |
课程名称 |
主要内容 |
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卡喏亚专卖店店员培训 |
专卖店店员入职培训 |
有关产品介绍 产品推销基础 推销技巧指导 行政指导工作 |
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专卖店店员产品培训 |
家具的分类及一般常识 家具产品材料与结构 家具品质特点与品质标准 家具产品的生产工艺及流程 卡喏亚独特卖点分析 卡喏亚专利产品介绍 卡喏亚第三代家具特色 |
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面对面顾问式销售培训 |
销售原理 有效的销售流程 AIDA销售技巧 成功销售的关键钥匙 寻找客户的需求 最具杀伤力的产品推介 如何对比竞争对手 将客户异议转化为销售机会 获得客户承诺达成协议 |
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顾客服务培训 |
建立正确的顾客服务态度 建立成功的谈话技巧 冲破与顾客沟通的障碍 处理投诉基本法 如何处理顾客的投诉？ 常见的问题顾客之处理手法 卡喏亚客户服务流程 卡喏亚客户投诉流程 |
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卡喏亚专卖店店长培训 |
店长的角色认知 |
店长对领导、客户和员工的义务 卡喏亚店长的职责 “执行、执行、再执行”原则 “一手抓业务，一手抓管理”原则 |
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店长有效沟通技巧 |
聆听技巧与表达技巧 与员工建立相互依赖的关系 与下属沟通：个别沟通与团队沟通 与你的上级进行积极沟通 客户沟通技巧 |
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店长时间管理技术 |
学会分析“时间哪里去了”的方法 每日时间分析 分清习惯的好坏、找出浪费时间事情 设定优先顺序、每周计划指南 授权的艺术与分派计划 |
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店长目标管理技术 |
管理绩效的关键技能 确立预期和目标 目标设定的原则与八个步骤 从目标到计划、工作追踪 绩效评估与绩效循环 |
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店长激励技术 |
建立起积极的工作氛围 关注于你的店长工作——以身作则 做啦啦队长——让大家听见赞美 每一次批评便该有三次的赞美 赞美的艺术与高效团队创建 |
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卡喏亚专卖店管理培训 |
专卖店计划与预算管理 |
制定目标，并将计划的任务层层分解。通过将年度计划落实到部门与具体的行动上，做到“用脑子打仗，而不是凭力气打仗”。 |
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专卖店岗位责任系统 |
进行角色定位，明确每个岗位的责、权、利，通过数量化的财务指标与组织指标，提出一整套衡量员工工作情况的业绩标准，做到“靠业绩用人而不是靠老板的感觉用人” |
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专卖店业绩跟踪系统 |
业绩跟踪系统内容是对实际运作进行监控。通过制度化的会议，在事实和数据基础上将各层次行动过程纳入公司目标管理系统，做到靠科学管理经营而不是依靠老板感觉经营 |
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专卖店绩效考核系统 |
将业绩与薪酬挂钩，保证多劳多得，并通过业绩矩阵，提拔好员工，淘汰不及格员工，从而依靠业绩制度和文化凝聚人而不是老板的权威与亲情凝聚人。 |
1、选材上乘：卡喏亚(Knoya)坚信好的材料才能生产出好的产品，如环保系数达E1级的优质密度板材、高科技铝钛合金边框、正常使用寿命可达10年以上的进口高精密度滑轮和采用优质钢生产的金属配件等，让卡喏亚(Knoya)产品在同类中脱颖而出;
2、款式新颖：卡喏亚(Knoya)一如既往地秉承人类、自然、科技的高度结合;新型材质层出不穷;造型新颖独特;极简继续盛行的设计理念;
3、品种齐全：卡喏亚(Knoya)引入目前欧美流行风潮，以开放、自由的设计方式，向消费者提供时尚流行的整体衣柜、组合书柜、衣帽间、隔断门、家居配套产品、第三代组合家具(专利)等各种系列家具产品;
4、品质保证：卡喏亚(Knoya)公司一流的品质检验和售后服务在中国家具行业早已享有盛誉，免费保修及终身跟踪服务让消费者买得开心、用得放心;
5、强强连锁：卡喏亚(Knoya)公司向经销商颁发“授权证书”和相关荣誉牌匾，独一无二的区域经销权，保证经销商的利润空间;
6、统一形象：全国专卖店统一VI形象，卡喏亚(Knoya)公司免费提供店铺内外的形象设计与装修方案;
7、免费培训：卡喏亚(Knoya)公司免费提供专业的产品知识及销售设计培训，并定期组织学习和经验交流;
8、软件优势：卡喏亚(Knoya)让每一个专卖店都能用上最先进的《卡喏亚销售设计软件》，让顾客即时即地感受所购买产品的真实效果，以达到更高的成交率;
9、激光防伪：卡喏亚(Knoya)公司已出巨资购买了进口的激光打标机，在产品(包括铝型材、板材、拉手、导轨等)打上激光防伪标识，提升品牌形象，让专卖店更具竞争力;
10、规模设备：卡喏亚(Knoya)拥有全智能化的营销中心和15万余平方米的标准生产基地，配备韩国进口的全自动封边机、电子开料锯、数控排钻、CNC加工中心等行业领先的设备多台，让产品质量得以保证;
11、服务到位：卡喏亚(Knoya)认为好产品更要好服务，我们应该为经销商想得更多，及时的跟进、到位的服务可以让经销商事半功倍，运作轻松自如;
12、更多优惠：卡喏亚(Knoya)公司向经销商免费开放便利的信息交流平台(www.knoya.com)，提供定额的装修补贴及广告支持，更有丰厚的年终返利;
13、央视广告：卡喏亚CCTV-2广告、全国高速路广告、全国高铁广告等正在投放中，敬请关注。让您的推广与销售更加轻松。
